Emtor jako firma z ponad 29-letnim doświadczeniem w serwisowaniu wózków widłowych może zaoferować Państwu wysokiej jakości oryginalne części zamienne i pełen pakiet usług serwisowych. Naprawy wózków widłowych przeprowadzane są przez wykwalifikowanych serwisantów z wieloletnim doświadczeniem. Serwis wszystkim nakierowany jest na potrzeby Klienta, który może skorzystać z profesjonalnego doradztwa w zakresie doboru wózka, a także najlepszego pakietu serwisowego, po wcześniejszym uzgodnieniu przez 24h na dobę. Dzięki pozyskanej technologii, Emtor jest w stanie wykonać kompleksową naprawę w bardzo krótkim czasie.

Dzięki nowoczesnemu systemowi zarządzania serwisem wózków, Emtor posiada pełną informację o awariach i kosztach napraw.

W naszym serwisie w roku 2009 wprowadzono nowoczesne, przenośne komputery w formie tabletu PC, które stanowią nową technologię w procesie świadczenia usług i usprawniają obsługę Klientów. Serwisanci otrzymują elektroniczne zlecenia pracy i mogą wystawiać potwierdzenie wykonanego przeglądu serwisowego na miejscu u klienta, który zatwierdza go składając podpis na matrycy za pomocą pióra elektronicznego. Taki dokument jest przesyłany do oprogramowania firmy natychmiast, po czym dział administracji serwisu wystawiając faktury, dołącza do niej potwierdzenie wykonanego przeglądu serwisowego przez klienta. Co więcej, serwisanci z dowolnego miejsca w Polsce mają możliwość łączenia się z serwerem firmy Emtor i portalem wewnętrznym Yale, przez co mogą sprawnie przeprowadzać zamawianie części zamiennych, sprawowanie stałego dozoru technicznego, wysyłać zapytania drogą elektroniczną oraz otrzymywać interesujące ich zagadnienia z katalogów wózków widłowych.

Zapraszamy do zapoznania się z ofertą pakietów serwisowych.

 

W przypadku braku możliwości skontaktowania się z oddziałem lub jako bezpośredni kontakt

poza godzinami pracy biur: Linia alarmowa serwisu 24/7 – tel. +48 609 660 392