Pakiet Full Service obejmuje pełną opiekę serwisową nad parkiem maszynowym Klienta, tj. przeprowadzanie przeglądów serwisowych i dokonywanie napraw w wózkach nowych.
Pakiet Full Service dzieli się na:
- Full Service Mobilny,
- Full Service Stacjonarny.
Pakiet Full Service EMTOR
- Dokument w formie pliku .pdf
| Full Service | |||
| Lp. | Rodzaj usługi | Full Service Mobilny | Full Service Stacjonarny |
| 1 | Koszt robocizny - przegląd techniczny | ✓ | ✓ |
| 2 | Dojazd - przegląd techniczny | ✓ | ✓ |
| 3 | Części - przegląd techniczny | ✓ | ✓ |
| 4 | Resurs | ✓ | ✓ |
| 5 | Pomiary rezystancji | ✓ | ✓ |
| 6 | Przegląd baterii trakcyjnej - sprawdzenie | ✓ | ✓ |
| 7 | Koszt robocizny - naprawy | ✓ | ✓ |
| 8 | Dojazd - naprawy | ✓ | ✓ |
| 9 | Części - naprawy | ✓ | ✓ |
| 10 | Wymiana ogumienia (opony/rolki) | - | - |
| 11 | Wymiana wideł | - | - |
| 12 | Wymiana baterii | - | - |
| 13 | Asysta przy przeglądzie UDT | ✓ | ✓ |
| 14 | Stały rabat | ✓ | ✓ |
| 15 | Gwarancja na wykonaną usługę | ✓ | ✓ |
| 16 | Dodatkowa informacja o konieczności wykonywania prac dodatkowych |
✓ | ✓ |
| 17 | Dodatkowa informacja o ewentualnych nieprawidłowościach w konserwacji codziennej |
✓ | ✓ |
| 18 | Utylizacja odpadów powstałych w wyniku czynności serwisowych |
✓ | ✓ |
| 19 | Ubezpieczenie AC | - | - |
| 20 | Serwis u Klienta - warsztat na miejscu | - | ✓ |
| 21 | Monitoring wózka (FLS) | - | - |
| 22 | Czas reakcji serwisu | 24h |
1h |
| 23 | Forma płatności | Ryczałt miesięczny |
Ryczałt miesięczny |
" ✓ " - usługa serwisowa jest w zakresie pakietu, rozliczana w ramach opłaty serwisowej za pakiet
" - " - usługa serwisowa jest poza zakresem pakietu, płatna dodatkowo