Profesjonalny serwis dla wydajności Twojej floty
Bezpieczeństwo ludzi i sprzętu to fundament sprawnej logistyki wewnętrznej.
Regularna obsługa serwisowa wózków widłowych zapewnia ich niezawodność i płynność pracy, co przekłada się na efektywny i bezpieczny przeładunek towarów. Dbałość o stan techniczny sprzętu wspiera ciągłość operacji i optymalne wykorzystanie zasobów, przyczyniając się do dynamicznego rozwoju przedsiębiorstwa.
Emtor Sp. z o.o. jest na rynku od 1989 roku i od samego początku naszym priorytetem jest Klient.
Nasza renoma opiera się na niezawodności, szybkości i najwyższym standardzie obsługi. Posiadamy zespół ponad 250 wysoko wykwalifikowanych serwisantów, którzy są gotowi do działania w każdym miejscu w Polsce. Zapewniamy obsługę mobilną i warsztaty stacjonarne. Bez względu na lokalizację Twojej firmy czy specyfikę sprzętu, gwarantujemy szybkie wsparcie serwisowe, eliminując przestoje i zapewniając maksymalną wydajność Twojego parku maszynowego.
Maksymalna wydajność
Niezawodność i dostępność wózków widłowych to kluczowe elementy zapewniające płynność pracy. Aby utrzymać je w optymalnym stanie, Emtor oferuje kompleksową obsługę, obejmującą regularne kontrole techniczne oraz błyskawiczne naprawy w miejscu eksploatacji. Dzięki temu operacje przebiegają bez zakłóceń, a efektywność pracy pozostaje na najwyższym poziomie.
Optymalizacja kosztów
Efektywne zarządzanie flotą wózków widłowych wymaga nie tylko niezawodnego sprzętu, ale także profesjonalnej obsługi serwisowej dostosowanej do indywidualnych potrzeb przedsiębiorstwa.
Regularna konserwacja oraz szybkie i skuteczne naprawy minimalizują ryzyko nieplanowanych wydatków, zwiększając jednocześnie wydajność operacyjną. Zapewniamy profesjonalny serwis, który nie tylko wydłuża żywotność sprzętu, ale także zapewnia jego pełną sprawność, eliminując przestoje i optymalizując całkowite koszty eksploatacji.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo pracowników i sprzętu to priorytet w każdej firmie z flotą wózków widłowych. Odpowiednia opieka serwisowa, realizowana zgodnie z obowiązującymi normami, pozwala utrzymać pojazdy w doskonałym stanie technicznym, co minimalizuje ryzyko awarii i zwiększa bezpieczeństwo codziennej pracy. Nasi doświadczeni technicy serwisowi dbają o to, aby każdy wózek był regularnie monitorowany i konserwowany zgodnie z najwyższymi standardami. Dzięki temu możesz mieć pewność, że Twój sprzęt działa niezawodnie, a środowisko pracy pozostaje bezpieczne dla operatorów i otoczenia. Profesjonalna obsługa serwisowa to nie tylko ochrona sprzętu, ale także inwestycja w stabilność i bezpieczeństwo całego przedsiębiorstwa.
Elastyczna obsługa serwisowa
Dzięki indywidualnemu podejściu masz możliwość wyboru pakietu usług najlepiej odpowiadającego Twoim wymaganiom – od podstawowych przeglądów po kompleksową obsługę serwisową. Taka elastyczność pozwala nie tylko lepiej planować budżet, ale również zwiększa bezpieczeństwo i niezawodność procesów logistycznych w Twojej firmie. Dzięki elastycznym pakietom serwisowym możesz precyzyjnie dopasować zakres usług do specyfiki swojej działalności, co pozwala na pełną kontrolę kosztów i maksymalne wykorzystanie zasobów.
Dlaczego warto wybrać usługi serwisowe Emtor?
01
Rozbudowana sieć serwisowa w Polsce
Dotarcie do klienta w możliwie najkrótszym czasie.
02
Optymalizacja kosztów
Dzięki skutecznej diagnostyce i prewencyjnej obsłudze technicznej.
03
Doświadczona kadra i wyszkoleni pracownicy
W naszym zespole doświadczeni serwisanci współpracują z dynamicznymi, przeszkolonymi młodymi technikami, łącząc wiedzę z nowoczesnym podejściem do pracy by zapewniać najwyższy poziom usług.
04
Nowoczesne narzędzia serwisowe
Wykorzystujemy innowacyjne rozwiązania, które umożliwiają szybszą i bardziej efektywną diagnozę oraz usuwanie usterek.
05
Doradztwo prawne w zakresie urządzeń transportu bliskiego
Doradztwo w zakresie obowiązujących przepisów i norm.
06
Serwis 24/7
Szybka reakcja na awarie, niezależnie od dnia i godziny.
07
Zrównoważony rozwój
Stosujemy energooszczędne technologie, minimalizując wpływ na środowisko.
08
Polityka jakości i audyty serwisu
Przykładamy szczególną wagę do nieustannego doskonalenia naszych usług, realizując regularne audyty serwisowe oraz wdrażając najwyższe standardy jakości.
09
Uprawnienia do modernizacji urządzeń transportu bliskiego
Posiadamy uprawnienia do modernizacji UTB, co pozwala na dostosowanie wózków do niestandardowych i wymagających rozwiązań.
10
Kompleksowa obsługa serwisowa
Nasza oferta obejmuje serwis i naprawy wózków widłowych wszystkich typów – spalinowych i elektrycznych. Stawiamy na oryginalne części zamienne, nowoczesne narzędzia diagnostyczne oraz transparentność kosztów. Oferujemy również serwis baterii litowo-jonowych, które zwiększają efektywność pracy i redukują emisję spalin, wspierając ekologiczne rozwiązania dla Twojej floty.
11
Nowoczesne zarządzanie flotą
Zastosowanie telematyki oraz systemów zdalnej diagnostyki pozwala na bieżące monitorowanie stanu technicznego sprzętu, redukcję kosztów operacyjnych i zwiększenie bezpieczeństwa użytkowania. Automatyzacja procesów sprawia, że nasze usługi są szybsze i bardziej efektywne, a Ty masz pełną kontrolę nad flotą.
Pakiety serwisowe
Pakiet Opieka
Konserwacja wózków i wykonywanie przeglądów okresowych zgodnie z dokumentacją. Dotyczy wózków nowych i używanych. Monitorowanie przez kierowników oddziałów okresów wymagających przeprowadzenia konserwacji w wózkach oraz zapewnienie stałej, fachowej opieki nad maszynami.
Warianty pakietu Opieka
– Ryczałt za przeglądy
– Serwis na żądanie
– Serwis stacjonarny / Ryczałt za mechaników
Pakiet Full Service
Pełna opieka serwisowa nad parkiem maszynowym
Wykonywanie przeglądów serwisowych –
Opieka nad wózkiem –
Dokonywanie napraw w wózkach nowych –
Obsługa Full Service świadczona jest w ramach obsługi mobilnej, bądź warsztatu stacjonarnego u Klienta.
Pakiet Full Service All Inclusive
Najwyższy poziom opieki serwisowej zawierający:
– Wykonywanie przeglądów serwisowych
– Opieka nad wózkiem
– Dokonywanie napraw
– Wymiana opon, łańcuchów, wideł
Poradnik UDT
1. Co to jest resurs?
Resurs to przewidywana żywotność urządzenia transportu bliskiego (UTB), określana na podstawie eksploatacji i zużycia. Jest to liczba cykli pracy lub motogodzin, po której należy dokonać oceny stanu technicznego urządzenia.
Źródło: Wytyczne UDT dotyczące eksploatacji UTB, czerwiec 2019.
2. Co to jest przegląd specjalny?
3. Jak często należy wykonywać pomiary elektryczne wózków podlegających dozorowi technicznemu?
Pomiary elektryczne należy przeprowadzać zgodnie z wymaganiami określonymi w dokumentacji producenta oraz przepisach UDT. Zwykle wykonuje się je co roku lub w ramach okresowych badań UDT.
4. Jakie uprawnienia trzeba posiadać do obsługi i konserwacji wózków widłowych?
Obsługa: Operator musi posiadać uprawnienia UDT odpowiednie dla danego typu wózka, podestu
Konserwacja: Wymagane są uprawnienia konserwatora dla danej grupy urządzeń, wydane przez UDT.
5. Jakie dokumenty są potrzebne do rejestracji wózka w UDT?
Wniosek o rejestrację.
Dokumentacja techniczna (DTR).
Deklaracja zgodności.
Schematy elektryczne i hydrauliczne.
Źródło: Warunki techniczne dozoru technicznego, październik 2018【8】.
6. Jakie dokumenty są wymagane podczas egzaminu UDT dla operatora wózka?
Wniosek o egzamin.
Dokument tożsamości.
7. Jakie są rodzaje zgłoszeń do UDT?
Rejestracyjne – dla nowych urządzeń.
Okresowe – w regularnych odstępach czasu.
Doraźne eksploatacyjne – po naprawie lub modernizacji
Powypadkowe – po awarii lub wypadku.
8. Kto zgłasza wózek do UDT?
Obowiązek zgłoszenia spoczywa na właścicielu lub użytkowniku sprzętu.
9. Jakie są kryteria zużycia elementów wózka?
Ogumienie: Widoczne uszkodzenia, nadmierne zużycie bieżnika.
Widły: Odkształcenia, pęknięcia, zużycie przekraczające 10%.
Łańcuchy: Pęknięcia, korozja, wydłużenie ponad dopuszczalne normy.
10. Co operator powinien sprawdzić przed rozpoczęciem pracy?
Stan techniczny wózka.
Ważność przeglądów konserwacyjnych i UDT.
Poprawność działania układów bezpieczeństwa.
11. Kiedy należy wykonać badanie doraźne?
Badanie doraźne jest wymagane po wymianie kluczowych komponentów, takich jak:
Maszt,
Łańcuchy
12. Czy resurs musi być aktualizowany co rok, jeśli wózek nie osiągnął przebiegu?
Nie, resurs odnosi się do faktycznego czasu eksploatacji, a nie rocznych interwałów.
13. Czy właściciel nowego wózka z elektroniczną księgą UDT musi mieć konto eUDT?
Tak, zgłoszenia wózka do badania należy dokonywać przez eUDT, jeśli posiada elektroniczną księgę.
14. Co zrobić po upływie terminu badań UDT?
Niezwłocznie zgłosić wózek do badania w UDT, składając odpowiedni wniosek.
15. Co oznacza negatywny wynik badania?
Oznacza konieczność usunięcia usterek i ponowne zgłoszenie do inspekcji.
16. Czy można zgłosić wózek do badania bez logowania w e-UDT?
Tak, istnieje możliwość zgłoszenia w tradycyjnej formie papierowej.
17. Czy operator wózka unoszącego musi mieć uprawnienia UDT?
Nie, wózki unoszące nie podlegają dozorowi technicznemu, więc operator nie musi posiadać uprawnień UDT.
Źródła:
Wytyczne UDT, czerwiec 2019【7】.
Warunki techniczne dozoru technicznego, październik 2018【8】.
Ustawa o dozorze technicznym, 2019【9】.